Política de Cambio:
Estas son nuestras políticas de cambios para el uso de nuestro portal web de venta de ropa y productos online. Al acceder a nuestra web y realizar cualquier pedido, estas aceptando nuestras políticas y condiciones. Todos los artículos comprados en www.publiestiloec.com tienen garantía. Y por ello contamos con cambios de la mercadería con la que no se encuentra satisfecho el cliente.
- Los cambios deberán realizarse antes de los 15 días siguientes a la fecha de recepción de los artículos.
- En caso de que el producto presente fallas de fábrica y así haya sido entregado al cliente, publiestilo se encargará de realizar el cambio por una nuevo artículo de igual o mayor valor que el de la prenda anterior, tomando en cuenta que el cliente debe pagar la diferencia de valores entre productos. Por lo cual no se realizan ningún tipo de devolución o reembolso.
- A la hora de realizar un cambio el artículo debe ser devuelto con su respectiva etiqueta y funda, en las mismas condiciones en las que se le entregaron al cliente, dejando en claro que solo realizamos un cambio por articulo. (No se realizan cambios sobre cambios).
- En caso de los colores de las prendas o diseños estos pueden tener un porcentaje de variación con respecto a lo que el cliente ve en su pantalla, por lo tanto, están sujetas a diferencias dependiendo de la cromática y la calidad del monitor de su computador o teléfono celular. Publiestilos no garantiza que el color del artículo sea exactamente igual al de la imagen que se muestra en su portátil, por lo que no se dará ningún tipo de devolución ni reembolso.
- En caso de que al cliente no le haya quedado la prenda (aplica solo a camisetas) o desee cambiar por otra, él mismo se encargará de realizar el respectivo envío a nuestras oficinas ubicadas en la la calle San Marcos S18-94 y Saraguro, mediante el courier de su preferencia. Posteriormente, Publiestilos enviará los nuevos cambios solicitados sin costo alguno.
- En caso de agotarse algún producto seleccionado en un pedido, nos estaremos comunicando con el cliente para realizar un cambio por otro del mismo valor.
- POR BLACK FRIDAY, CYBER MONDAY, CYBER DAY, OUTLETS, DÍA DEL PADRE/MADRE, NAVIDAD Y SAN VALENTÍN nuestros envíos pueden demorar entre 5 y 10 días laborables (NO INCLUYE FINES DE SEMANA NI FERIADOS). Tomar en cuenta que es temporada alta.
- Debido a la emergencia sanitaria por la que atravesamos, tome en cuenta que los tiempos de entrega son estimados.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de cambios, comunícate con nosotros por el correo electrónico info@publiestiloec.com
